Det blir allt vanligare att företag börjar blogga, då kan kunderna följa med vad som sker i företaget. Genom att blogga kan du få fler kunder, det är viktigt att bloggen är på samma webb adress som ditt företags hemsida. Detta främst för att din hemsida kommer högre upp på sökmotorer som google m.fl. detta resulterar i att fler kunder att hitta till din hemsida.

Sociala medier som t.ex. Facebook, google+ och twitter används redan av många företag. Speciellt om du jobbar med detaljhandel inriktad till privatpersoner kan du lätt, snabbt och gratis nå ut till en kundkrets med erbjudande m.m. detta förutsätter att dom har ”gillat” din sida. Även andra företag har nytta av sociala medier.